El servicio de instalación de Weightpack se lleva a cabo por un equipo de técnicos entrenados y profesionales. Una vez la maquinaria se ha diseñado, construido y probado en fábrica, esta se desmonta y se envía al cliente para volver a montarse, instalarse y ponerse en funcionamiento por nuestros técnicos experimentados. Nuestros servicios de mantenimiento y training también se programan de manera personalizada de acuerdo a las necesidades del cliente.
La tecnología de innovación, la calidad de los componentes y la fiabilidad de los productos son, sin lugar a dudas, algunos de los elementos fundamentales de una compañía líder en el sector, pero su éxito depende necesariamente de sus experimentados empleados. Esta es la razón por la cual Weightpack ha apostado fuertemente sus recursos en este servicio. Sus cursos de training se pueden hacer tanto en las instalaciones principales de Weightpack en Italia, principalmente las fases de diseño y desarrollo, o en las dependencias del cliente antes y después de la instalación de la maquinaria. Un equipo de expertos puede afrontar y solventar fácilmente la mayoría de los problemas que a veces pueden ocurrir en los equipos o bien adaptar ellos mismos algunos cambios en la línea sin la intervención de la fábrica, lo cual puede conllevar un ahorro considerable de tiempo y dinero. Los cursos de training se diseñarán específicamente para satisfacer las necesidades de cada cliente.
El mantenimiento es un apartado crucial en nuestro trabajo. En los últimos años nos hemos concentrado estrictamente en ello con tal de proporcionar soporte técnico alrededor del mundo, siempre gracias a un equipo profesional de técnicos capaces de identificar y solventar rápidamente un problema, reduciendo así el tiempo de inactividad. El servicio de mantenimiento de Weightpack incluye: soporte técnico y soporte en planta, asistencia telefónica, visitas de diagnóstico y gestión de activos.
Weightpack diseña y construye líneas completas para el llenado y taponado de líquidos y productos en polvo a través de una tecnología altamente precisa de llenado a peso neto para soluciones de alta velocidad. El llenado por peso neto beneficia el ahorro de producto y un etiquetado más preciso en cada envase llenado. Nuestro producto está introducido en las siguientes industrias: alimentación y bebidas, casa e higiene personal, productos químicos, detergentes, aceites de motor, productos farmacéuticos, etc.
WeightPack concede un valor fundamental al respeto, la transparencia y la integridad en las actividades diarias. Nuestro compromiso con el comportamiento ético y las mejores prácticas queda patente en el Código Ético adoptado por WeightPack. Se trata de un documento que refleja nuestra determinación de operar de forma responsable con nuestros clientes, nuestros proveedores y nuestro equipo.
WeightPack Código Ético – más información en este enlace
